We zijn verhuisd naar de Herengracht!Plan een bezoek
DATAGROVE

Datagrove

CRM Enquête

Een paar korte vragen over uw CRM-systeem, het gebruik ervan en waar u tegenaan loopt. We willen beter begrijpen hoe organisaties hun CRM in de praktijk inzetten.

1

Bedrijfsinformatie

Hoeveel medewerkers heeft uw organisatie? *

In welke sector is uw organisatie actief? *

2

Huidige CRM-omgeving

Welk CRM-systeem gebruikt u momenteel? *

Hoeveel actieve gebruikers heeft uw CRM? *

Welke CRM-modules gebruikt uw organisatie? *

Meerdere antwoorden mogelijk

3

Kosten en rendement

Wat zijn de totale jaarlijkse kosten van uw CRM-platform? *

Inclusief licenties, consultancy, support en add-ons

Hoe tevreden bent u over de prijs-kwaliteitverhouding? *

Zeer ontevredenZeer tevreden

Welk percentage van de beschikbare CRM-functionaliteit wordt daadwerkelijk gebruikt? *

Houdt u klantdata nog steeds bij in Excel naast het CRM? *

50%
Nee, nooitDeelsJa, structureel
4

Uitdagingen

Waar loopt u momenteel tegenaan? *

Meerdere antwoorden mogelijk

Welke processen vinden momenteel buiten het CRM plaats? *

Meerdere antwoorden mogelijk

5

Interesse in CRM op Maat

Overweegt u binnen 24 maanden een vervanging van uw huidige CRM? *

50%
NeeWellichtYes

Welke voordelen van CRM op Maat spreken u het meest aan? *

Meerdere antwoorden mogelijk

Wil je nog iets kwijt? (optioneel)

6

Wat is uw e-mailadres?

Laat uw e-mailadres achter om de enquête af te ronden.